Política de Privacidad

En Vanguardia21, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás a través de nuestro sitio web, nuestras redes sociales, formularios de contacto, campañas de publicidad o cualquier otro medio digital o físico.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Dirección física (cuando sea necesario para envíos)

• Información sobre tus pedidos, preferencias o consultas

• Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente al interactuar con nuestra marca

2. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y coordinar entregas

• Brindar atención al cliente personalizada

• Enviarte novedades, promociones u ofertas por medios digitales (WhatsApp, email, redes sociales)

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de organismos reguladores

3. Base legal para el tratamiento de datos

Solo tratamos tu información cuando contamos con tu consentimiento expreso, o cuando es necesario para cumplir un contrato o una obligación legal. También podemos usar tu información cuando sea de interés legítimo para el desarrollo del negocio, siempre respetando tus derechos como usuario.

4. Conservación de los datos

Guardaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados, o mientras lo exijan normativas legales. Luego de ese periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tu información personal. Nos comprometemos a evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración de los datos.

6. Compartir datos con terceros

No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros.
Solo podríamos compartir tu información con proveedores de servicios confiables (por ejemplo, empresas de logística o plataformas de pago) cuando sea estrictamente necesario para completar un pedido o prestación de servicios.

7. Tus derechos

Como usuario, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar cualquier información incorrecta

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de los mismos

• Oponerte al uso de tu información con fines de marketing

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@vanguardia21.com o por WhatsApp al 093 942 306.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página y tendrán efecto inmediato una vez publicadas.

Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.