Cambios de talle
Si el talle no te queda, te lo cambiamos por otro sin costo del producto. El cliente cubre el envío del cambio (ida y, si corresponde, vuelta). Escribinos por WhatsApp para coordinarlo.
- Plazo para solicitar el cambio: hasta 10 días corridos desde que recibís el pedido.
- El calzado debe estar sin uso, con su caja e insumos originales.
- Cambios solo por otro talle del mismo modelo, sujeto a stock disponible.
Productos con falla
Si el producto llega con un defecto de fabricación, te lo cambiamos sin costo (incluido el envío) o te devolvemos el importe, según el caso. Escribinos con fotos del producto y del defecto dentro de los 10 días de recibido.
Qué no cubre este cambio
No se aceptan cambios por uso, desgaste normal, o productos ya usados en la calle. La compra por curva o precio mayorista tiene condiciones propias, que se acuerdan directamente por WhatsApp antes de la compra.
Cómo iniciar un cambio
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio. Te confirmamos la disponibilidad del talle nuevo y te indicamos cómo enviarnos el producto.